Condiciones para el uso y compra 

Los usuarios pueden acceder a través del portal a diferente tipo de información y servicios. El portal se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración de la información y servicios ofrecidos desde el portal. El usuario reconoce y acepta expresamente que en cualquier momento el portal pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquier información o servicio. El portal realizará sus mejores esfuerzos para intentar garantizar la disponibilidad y accesibilidad a la web. No obstante, en ocasiones, por razones de mantenimiento, actualización, cambio de ubicación, etc., podrá suponer la interrupción del acceso al portal.

El usuario deberá respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos en el presente aviso legal. De forma expresa, el usuario manifiesta que utilizará el portal de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas.

El usuario se obliga, en aquellos casos que se le soliciten datos o información, a no falsear su identidad haciéndose pasar por cualquier otra persona. El usuario acepta que la utilización del Portal será efectuada con fines estrictamente personales, privados y particulares. El usuario no podrá utilizar el portal para actividades contrarias a la Ley, la moral y el orden público así como para finalidades prohibidas o que vulneren o lesionen derechos de terceros. Asimismo, queda prohibida la difusión, almacenamiento y/o gestión de datos o contenidos que infrinjan derechos de terceros o cualesquiera normativas reguladoras de derechos de propiedad intelectual o industrial.

Así mismo, el usuario no podrá utilizar el portal para transmitir, almacenar, divulgar promover o distribuir datos o contenidos que sean portadores de virus o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento de cualquier programa o equipo informático o de telecomunicaciones.

El usuario se obliga a indemnizar y a mantener indemnes al portal por cualquier daño, perjuicio, sanción, multa, pena o indemnización que tenga que hacer frente el portal.

El usuario manifiesta de forma expresa que cualquier dato personal o de un tercero al que acceda, introduzca, modifique o suprima tiene derecho a hacerlo o dispone de la autorización expresa de este tercero. El portal informa al usuario que podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación, accediendo desde su apartado personalizado “Mi Cuenta” una vez haya iniciado sesión en el sitio web.

CONDICIONES DE LA COMPRAVENTA

Es importante que proporcione todos los datos referentes a su dirección así como el número de teléfono de contacto, para facilitar la entrega al servicio de mensajería.

La entrega de su pedido es aproximada y dependerá de los horarios de entrega de los diferentes servicios de mensajería con los que tenemos convenio.

Por favor tomar en cuenta que no se entrega en días festivos, sábados o domingos.

Los plazos de entrega son aproximados y no están garantizados debido a posibles eventualidades.

Todo gasto derivado de cambios o devoluciones, será a cargo del cliente. No se hacen devoluciones en productos de alimentación.

Los costos derivados por errores de captura de los datos de envió que se proporcionen en el pedido serán a cargo del cliente.

En caso de no poder Entregar la mercancía por ausencia del destinatario los Gastos de Devolución de la mercancía a la fábrica correrán a cargo del cliente.

Los gastos de envío solamente cubren dos intentos de entrega. En caso de requerir un tercer intento o cambio de domicilio los gastos derivados serán a cargo del cliente. 

Para envíos de productos que necesitan mantener congelación (packs de carnes y guisos) los tiempos de entregas son de 3-5 días hábiles a partir del mensaje de confirmación de envío.  

En caso de ausencia del cliente, los productos perecederos no se podrán reembolsar.

Efectuar cualquier pedido mediante esta página Web, implica que usted acepta las condiciones y costos que en ella se muestran.

CANCELACIÓN DE PEDIDOS

Este sitio web permite al usuario la cancelación de su pedido en cualquier momento antes de la finalización y pago de la compra. Una vez efectuada la compra con el pago bancario, se deberá gestionar como una devolución de pedido, detallado a continuación.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

En Manufactura Alimentaria no se permiten las devoluciones al tratarse de productos alimenticios, salvo que el cliente las reciba en mal estado, situación que deberá reflejar en el albarán de entrega, o con fecha de caducidad cumplida los artículos solicitados. No hacemos cambios por errores del cliente, al tratarse de producto alimentario.

Para gestionar una devolución deberá ponerse en contacto desde su apartado de usuario o enviando un correo a la dirección info@manufacturaalimentaria.com, valorando su caso y tramitando la devolución según corresponda, abonando el importe total del producto si fuera necesario. Los costes de reenvío para la empresa de transporte corren por cuenta del cliente si es que el envio no tuvo coste.

Para realizar de forma efectiva el derecho de desistimiento será necesario:

• Desarrollar la razón de la devolución antes de su tramitación mediante imágenes que lo justifiquen.
• Comunicar al administrador del sitio web las anotaciones oportunas mediante la dirección de correo info@manufacturaalimentaria.com o mediante la página de contacto.

GARANTÍA